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メールが届かない場合には、当ショップのメールがお客様のご利用端末にて拒否設定となっている可能性がございますので、下記の当ショップメールアドレスを指定受信登録をしていただきますようお願い申し上げます。

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ご注文について

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返品・交換について

万一、お届けした商品に不良品や誤品などがございましたら、商品到着後７日以内に下記のメールアドレスまでご連絡ください。

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在庫状況を確認の上、新商品または同等品と交換させていただきます。
在庫切れの場合は、代金を返金させていただきます。
ただし、既に使用された場合、またはお客様の元でキズ・破損が生じた場合以外とさせていただきます。

商品到着後７日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
お客様都合の返品・交換はお受けできません。

■返品・交換の際の送料について
不良品交換・誤品交換の際の送料は、当ショップにて負担いたします。
恐れ入りますが、着払いにてご返送ください。

■当ショップ返送先
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東京都板橋区高島平１－７９－３　東商事株式会社内
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よくあるご質問について(FAQs)

Q.注文確認メールが届きませんが？
　　A.『shopmaster@e-dot-shop.com』の指定受信登録をお願いいたします。

Q.ギフトや個別包装は行っていますか？
　　A.ギフトや個別包装は行っておりません。また、納品書には金額が記載されております。

Q. ユニフォームの名入れには別途料金がかかりますか？
　　A.かかりません。名入れ有無にかかわらず、同額となります。

Q.ユニフォームに指定以外の名入れができますか？
　　A.現在そのサービスは行っておりません。

Q.ユニフォームと他のものを一緒に注文できますか？
　　A.ご注文していただけます。但し、ユニフォームなどの受注商品と注文されますと仕上がりが遅い方の発送日に合わせますので、ご注意ください。

Q.ショップへ問い合わせても連絡がつかないのですが？
　　A.電話での対応は行っておりません。『info@e-dot-shop.com』の指定受信登録の後、お問い合わせください。（土日祝日以外の平日10：00～18：00）